یکی از خدماتی که توسط برخی از دفاتر حقوقی ارائه میشود، مشاوره حقوقی تلفنی است. همانطور که مشخص است، مشاوره حقوقی تلفنی به مشاوره از طریق تلفن و تماس با دفتر مشاوره حقوقی اشاره دارد. افرادی که در مسائل حقوقی مشکل و سوالی دارند و قادر به مراجعه حضوری به دفاتر حقوقی نمیباشند، میتوانند از این خدمات استفاده کرده و جواب سؤالات خود را بهصورت تلفنی و خیلی فوری دریافت نمایند. نکتهای که دررابطهبا مشاورههای حقوقی تلفنی وجود دارد این است که در این نوع از مشاورهها افراد میتوانند راجع به موضوعات حقوقی مختلف به مشاوره بپردازند. در واقع مشاوره حقوقی میتواند در مورد هر موضوع حقوقی باشد و تنها به چند مسئله حقوقی محدود نمیشود.
اهمیت مشاوره حقوقی تلفنی
افرادی که به دلیل محدودیتهای زمانی یا مکانی قادر به مراجعه حضوری به دفاتر مشاوره حقوقی نیستند، میتوانند از این خدمات تلفنی استفاده نمایند. در واقع این یکی از مزیتهای مهم مشاوره حقوقی تلفنی است. چرا که در این نوع از مشاورهها، نیازی به حضور و مراجعه فرد به دفتر مشاوره نبوده و افراد میتوانند در هر زمانی با یک وکیل یا حقوقدان صحبت نمایند. از دلایل اهمیت مشاوره حقوقی تلفنی میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- مشاوره حقوقی تلفنی به افراد امکان میدهد تا در هر زمانی از روز، با دفتر مشاوره تماس گرفته و سوالات حقوقی خود را از آنها بپرسند.
- مشاوره حقوقی تلفنی باعث میشود تا از ضررهای احتمالی در اختلافات و دعاوی حقوقی جلوگیری شود و افراد با دید بهتری تصمیمگیری نمایند.
- مشاوره حقوقی تلفنی در کوتاهترین زمان ممکن صورت میگیرد و برای انجام آن نیاز به صرف وقت زیادی نمیباشد.
- مشاوره حقوقی تلفنی توسط مشاوران حقوقی یا وکلای حقوقی زبردست صورت میگیرد. این افراد از دانش حقوقی و آگاهی زیادی برخوردار هستند و به تمام سؤالات و ابهامات حقوقی افراد بهخوبی پاسخ میدهند.
هزینه مشاوره حقوقی تلفنی
اگر به دنبال مشاوره حقوقی تلفنی رایگان هستید، باید بگوییم که شاید شما برای این دست از مشاورهها در همان لحظه پولی پرداخت ننمایید؛ اما معمولاً نحوه مشاوره حقوقی تلفنی رایگان به این صورت است که هزینه و اجرت آن بر روی قبض تلفن شما اعمال میگردد؛ بنابراین نباید توقع دریافت مشاوره حقوقی بهصورت صددرصد رایگان داشته باشید. البته شاید برخی از دفاتر حقوقی نوپا برای جلبتوجه افراد اقدام به این دست از مشاورهها نمایند. اما بهطورکلی، هزینه مشاوره حقوقی تلفنی بر اساس مدتزمان مشاوره مشخص میشود. این خدمات از مدتزمان 5 دقیقه مشاوره حقوقی با وکیل شروع شده و میتواند تا یک ساعت افزایش پیدا کند. هر چقدر شما مدت بیشتری با وکیل حقوقی یا با فرد حقوقدان صحبت نمایید، باید هزینه بیشتری برای مشاوره حقوقی تلفنی خود پرداخت نمایید. پس هزینه مشاوره حقوقی تلفنی، به مدت زمان مشاوره شما بستگی دارد. این هزینه معمولا سالانه با افزایش قیمت روبرو است و هزینه ثابتی نمیباشد. بنابراین برای اطلاع از هزینه این نوع مشاوره، میتوانید با مراکز مرتبط تماس گرفته و قیمت آن را استعلام نمایید.
مزایای مشاوره حقوقی تلفنی
- صرفهجویی در هزینه: ازآنجاییکه در مشاوره حقوقی تلفنی نیازی به ایابوذهاب نمیباشد، در هزینههای افراد صرفهجویی زیادی میشود. علاوه بر این معمولاً هزینه مشاوره حقوقی تلفنی نسبت به مشاوره حقوقی حضوری بسیار کمتر است.
- حفظ حریم خصوصی افراد: برخی از افراد به دلایلی چون احساس شرمساری، از مراجعه حضوری نزد مشاور خودداری میکنند. این افراد میتوانند از خدمات مشاوره حقوقی تلفنی استفاده کنند و مشکلات حقوقی خود را از این طریق مرتفع نمایند. مشاوره حقوقی تلفنی باعث میشود تا حریم شخصی افراد حفظ شود و هیچ اطلاعاتی از آنها فاش نشود.
- دسترسی در هر زمان: بسیاری از دفاتر مشاوره، اقدام به مشاوره حقوقی تلفنی شبانهروزی مینمایند. برایناساس افراد میتوانند در هر ساعتی از شبانهروز با این دفاتر تماس بگیرند و مسئله و مشکل حقوقی خود را از این طریق برطرف نمایند. برایناساس میتوان گفت مشاورههای حقوقی تلفنی، یک نوع مشاوره حقوقی فوری بهحساب میآیند.
معایب مشاوره حقوقی تلفنی
در کنار مزایایی که مشاوره حقوقی تلفنی دارد، معایبی هم برای آن وجود دارد. در اینجا به مهمترین معایب مشاوره حقوقی تلفنی اشاره میکنیم.
- عدم ورود به جزئیات: ازآنجاییکه برخی افراد مشاورههای تلفنی را کوتاه در نظر میگیرند، امکان ورود به جزئیات در آنها میسر نمیباشد. مشاوره حقوقی تلفنی بهصورت کلی انجام میشود و شرح جزئیات در آن بهخوبی صورت نمیگیرد. دلیل آن هم محدود بودن وقت مشاوره حقوقی تلفنی است. برای همین افرادی که قصد دارند با جزئیات کامل به مسئله حقوقی ورود کنند، بهتر است به سراغ مشاوره حقوقی حضوری بروند.
- عدم بررسی اسناد و مدارک: یکی دیگر از معایبی که برای مشاوره حقوقی تلفنی میتوان در نظر گرفت، عدم امکان ارسال اسناد و مدارک از سوی فرد است. در مشاوره حضوری میتوان کلیه اسناد و مدارک را در اختیار مشاور یا وکیل قرار داده تا توسط آنها بهخوبی بررسی شود. درصورتیکه در مشاوره حقوقی تلفنی این مورد امکان ندارد. تنها راهی که ممکن است این است که مشاور با شخص متقاضی در یکی از شبکههای اجتماعی ارتباط برقرار کرده تا فایلها از این طریق برای او ارسال شوند.
مشاور حقوقی تلفنی
شخصی که بهصورت تلفنی به افراد مشاورهها و راهنماییهای حقوقی ارائه میدهد، باید از تحصیلات حقوقی تا حداقل کارشناسی حقوقی برخوردار باشد. البته برخی از مشاوران حقوقی از مدارک بالاتری برخوردار هستند و دارای مدرک کانون وکلای دادگستری نیز میباشند؛ بنابراین مشاوره حقوقی تلفنی با مشاوران آگاه و حقوقدانان زبردست صورت میگیرد و افراد نباید تصور کنند که شخص مشاور در مشاوره تلفنی، از سطح اطلاعات خوبی برخوردار نمیباشد. مشاور حقوقی تلفنی قادر است در تمام زمینههای تخصصی خود نظیر دعاوی خانواده، امور مدنی، کیفری، جرایم رایانهای، اسناد تجاری و غیره به افراد مشاوره و اطلاعات لازم را ارائه نماید.
ویژگی بهترین مشاور حقوقی تلفنی
اگر قرار است از خدمات مشاوره حقوقی تلفنی استفاده کنید، شاید بهتر باشد با ویژگیهای بهترین مشاور حقوقی تلفنی آشنایی داشته باشید. از ویژگیهای مهم این افراد میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- آشنایی کامل به تمام قوانین و مسائل حقوقی: شخصی که به عنوان مشاور حقوقی تلفنی فعالیت میکند، باید از تمام حقوق و قوانین موجود در کشور آگاهی داشته باشد.
- سخنوری خوب و توانایی متقاعد کردن دیگران: بهترین مشاور حقوقی باید از قدرت سخنوری خوبی برخوردار باشد و بتواند افراد را در مسائل حقوقی به خوبی متقاعد نماید.
- مسئولیتپذیری و حس دلسوزی: مشاور حقوقی باید نسبت به شخص متقاضی، حس دلسوزی و مسئولیتپذیری داشته باشد. برایناساس باید به فرد کلیه اطلاعات لازم را ارائه دهد و به او در گرفتن بهترین تصمیم کمک نماید.
- سادهسازی مسائل حقوقی: بهترین مشاور حقوقی تلفنی باید بتواند از پشت تلفن، مسائل حقوقی را برای افراد ساده کند تا افراد بتوانند بهخوبی آنها را درک نمایند. هنر سادهسازی مسائل حقوقی، بستگی به آگاهی و تجربه مشاور در زمینه مقررات و قوانین حقوقی بهروز داد.
- صداقت و تعهد: مشاور حقوقی تلفنی همچون دیگر مشاوران باید از صداقت و حس تعهد برخوردار باشد. این افراد باید پایبندی و درستکاری را سرلوحه کار خود قرار دهند و به آنها عمل نمایند.
- تجربه و تخصص خوب: بهترین مشاور حقوقی تلفنی باید از تجربه و تخصص کافی برخوردار باشد و بتواند مسائل حقوقی را به خوبی پیادهسازی کند.
- قابل اعتماد بودن: بهترین مشاور حقوقی باید قابل اعتماد باشد تا فرد بتواند بدون هیچ نگرانی مسائل و مشکلات حقوقی خود را با او در میان بگذارد.
روند مشاوره حقوقی تلفنی
زمانی که نوبت مشاوره حقوقی تلفنی مشخص میشود، ارتباط میان مشاور و فرد از طریق تلفن برقرار میشود. در ابتدا مشاور حقوقی باید به صحبتهای شخص بهخوبی گوش دهد تا بتواند مشکل و مسئله حقوقی او را بهخوبی تشخیص دهد. پس از آن باتوجهبه نوع مشکل، باید راهکار و اطلاعات لازم را به او ارائه دهد. مشاور حقوقی تلفنی باید بهگونهای صحبت کند که فرد از پشت تلفن بتواند به جواب سؤال خود برسد. برایناساس مشاور نباید از اصطلاحات سخت حقوقی استفاده کند و باید با زبان عامیانه با متقاضی صحبت نماید. مشاور حقوقی تلفنی وظیفه دارد حداکثر اطلاعات لازم را در طی مدتزمان تعیین شده، به فرد منتقل کند. برای مثال اگر مدتزمان مشاوره حقوقی تلفنی یک ساعت در نظر گرفته شده است، مشاور باید در این یک ساعت به بررسی مشکل و ارائه راهکار و اطلاعات به مراجع بپردازد.
مشاوره حقوقی تلفنی 24 ساعته رایگان
یکی از خدمات منحصربهفرد در مشاورههای حقوقی تلفنی، خدمترسانی به طور 24 ساعته است. موسساتی که به مشاوره حقوقی تلفنی 24 ساعته میپردازند، به افراد امکان میدهند تا در هر زمانی از شبانهروز با مرکز مشاوره تماس گرفته و درخواست مشاوره حقوقی داشته باشند. پس از ثبت درخواست مشاوره، کارشناسان موضوع را بررسی کرده و متناسب با آن یک مشاور یا وکیل مجرب را در اختیار فرد قرار میدهند. خدمات مشاوره حقوقی تلفنی 24 ساعته، باعث میشود تا افراد متقاضی در کوتاهترین زمان ممکن مشکلات و ابهامات حقوقی خود را رفع نمایند و بهترین تصمیم را در این رابطه اخذ نمایند.